Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

uun88 thu thập thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
uun88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách uun88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng có thể đọc được — chỉ dạng băm một chiều. Bất kỳ thay đổi thông tin tài khoản nào cũng yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu kiểm toán. Sau đó, thông tin cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá ngay khi bạn liên kết. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của uun88 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Ghi rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Ghi rõ yêu cầu về quyền riêng tư để được chuyển đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của uun88. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc với xác nhận đã nhận yêu cầu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để báo cáo sự cố dữ liệu khẩn cấp hoặc đặt câu hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại uun88

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng nạp rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích không liên kết với thông tin cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu kiểm toán nội bộ sau khi đóng tài khoản, sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình bảo mật.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram chính thức của uun88. Cung cấp thông tin tài khoản và mô tả sự cố — chúng tôi sẽ xem xét nhật ký truy cập và hỗ trợ bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.